名古屋市T.T様の声

総合評価

3.8

店舗より

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選びいただき誠にありがとうございました。 引取時間・納車日延期の件は大変申しわけございませんでした。もう少し時間に幅を取りご指定時間に間に合うように心がけます。また納車日時の遅延につきましては当社ではお客様に納車の前に完成検査を行っております。納車後にクレームを頂かないようにとおもっておりますのでご了承ください。ただ今後は出来るだけ納期に遅延の無いよう修理工場とのコミュニケーションをしっかりと取ってまいります。

投稿日 2011/01/11

詳細評価

接客

受付スタッフの対応
4
引取・納車スタッフの対応
3
修理担当スタッフの対応
4
納期の連絡
3

引取の際約束の時間より20分も遅れてきた。(ただ遅れる旨の連絡は頂きました。)

代車

洗車・掃除の清潔感
5
乗り心地
3

ナビが無くて困りました。

修理車両の仕上がり

修理の完成度
5
洗車・掃除の清潔感
5
修理期間
2

最初納期より納期が遅れた。(何かミスがあったようです)

その他のお客様の声

春日井市 T.N様

投稿日 2025/04/18

総合評価

4.9

修理車両:ヤリス

岩倉市 M.M様

投稿日 2025/04/09

総合評価

5.0

修理を担当していただいた方、とても親切で事故でショックを受けていましたが、ファブリカ様の対応に少し救われました。ありがとうございました。

修理車両:ヤリス

春日井市 S.I様

投稿日 2024/12/09

総合評価

4.6

修理車両:ムーヴキャンバス

中津川市 H.H様

投稿日 2024/12/09

総合評価

3.8

修理車両:ポロ

四日市市 S.I様

投稿日 2024/10/04

総合評価

4.8

修理車両:デリカD:5

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