総合評価
3.8点
投稿日 2011/01/11
詳細評価
接客
- 受付スタッフの対応
- 4
- 引取・納車スタッフの対応
- 3
- 修理担当スタッフの対応
- 4
- 納期の連絡
- 3
引取の際約束の時間より20分も遅れてきた。(ただ遅れる旨の連絡は頂きました。)
代車
- 洗車・掃除の清潔感
- 5
- 乗り心地
- 3
ナビが無くて困りました。
修理車両の仕上がり
- 修理の完成度
- 5
- 洗車・掃除の清潔感
- 5
- 修理期間
- 2
最初納期より納期が遅れた。(何かミスがあったようです)
その他のお客様の声
鈴鹿市 C.H様
投稿日 2023/12/20
総合評価
5.0点
修理車両:スペーシア
小牧市 F.S様
投稿日 2023/12/06
総合評価
4.7点
修理車両:N-BOXカスタム
扶桑町 Y.T様
投稿日 2023/12/06
総合評価
5.0点
ファブリカさんに修理をして頂き本当に良かったです。何かあったら是非また利用したいです。
修理車両:RAV4
名古屋市 Y.S様
投稿日 2023/12/06
総合評価
3.8点
修理車両:ラクティス
名古屋市 M.H様
投稿日 2023/10/20
総合評価
4.0点
大変お気遣い頂き返って恐縮する程でした。どうもありがとうございました。
修理車両:カムリ
店舗より
この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選びいただき誠にありがとうございました。 引取時間・納車日延期の件は大変申しわけございませんでした。もう少し時間に幅を取りご指定時間に間に合うように心がけます。また納車日時の遅延につきましては当社ではお客様に納車の前に完成検査を行っております。納車後にクレームを頂かないようにとおもっておりますのでご了承ください。ただ今後は出来るだけ納期に遅延の無いよう修理工場とのコミュニケーションをしっかりと取ってまいります。