総合評価
3.3点
担当者により対応が違う。ディーラーの方が対応が良い感じがした。
投稿日 2010/12/24
詳細評価
接客
- 受付スタッフの対応
- 4
- 引取・納車スタッフの対応
- 4
- 修理担当スタッフの対応
- 4
- 納期の連絡
- 3
部品がいつ納品されるか分からないとの事だったので納期が明確でなかったので困った。
代車
- 洗車・掃除の清潔感
- 3
- 乗り心地
- 3
修理と同等のランクでの代車が望ましい。軽自動車の代車では・・・。
修理車両の仕上がり
- 修理の完成度
- 3
- 洗車・掃除の清潔感
- 3
- 修理期間
- 3
その他のお客様の声
春日井市 T.N様
投稿日 2025/04/18
総合評価
4.9点
修理車両：ヤリス
岩倉市 M.M様
投稿日 2025/04/09
総合評価
5.0点
修理を担当していただいた方、とても親切で事故でショックを受けていましたが、ファブリカ様の対応に少し救われました。ありがとうございました。
修理車両：ヤリス
春日井市 S.I様
投稿日 2024/12/09
総合評価
4.6点
修理車両：ムーヴキャンバス
中津川市 H.H様
投稿日 2024/12/09
総合評価
3.8点
修理車両：ポロ
四日市市 S.I様
投稿日 2024/10/04
総合評価
4.8点
修理車両：デリカD:5
店舗より
この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選びいただきありがとうございました。部品に関しましてはメーカー次第という事もあり納期の連絡が出来ず申しわけございませんでした。 代車に関しましては無料代車ですが程度の良い代車をご用意しておりますのでご了承ください。空き状況によりもちろん同等クラスの代車をお貸出しすることは可能です。 対応に関しましては今後の社員教育にて同等な対応が出来るよう教育してまいります。