総合評価
3.3点
担当者により対応が違う。ディーラーの方が対応が良い感じがした。
投稿日 2010/12/24
詳細評価
接客
- 受付スタッフの対応
- 4
- 引取・納車スタッフの対応
- 4
- 修理担当スタッフの対応
- 4
- 納期の連絡
- 3
部品がいつ納品されるか分からないとの事だったので納期が明確でなかったので困った。
代車
- 洗車・掃除の清潔感
- 3
- 乗り心地
- 3
修理と同等のランクでの代車が望ましい。軽自動車の代車では・・・。
修理車両の仕上がり
- 修理の完成度
- 3
- 洗車・掃除の清潔感
- 3
- 修理期間
- 3
その他のお客様の声
瀬戸市 N.I様
投稿日 2026/04/09
総合評価
4.4点
きれいに仕上げてもらい満足です。ぜひ紹介したいです、ありがとう！！
修理車両：ノート
鈴鹿市 H.F様
投稿日 2026/03/30
総合評価
5.0点
今回3回目となりますが、きれいにして納車してくれてありがたいです。 指名させて頂きました。
修理車両：bB
名張市 H.I様
投稿日 2026/03/26
総合評価
4.6点
ライトの電球交換して下さりありがとうございました。
修理車両：デミオ
豊田市 K.S様
投稿日 2026/03/18
総合評価
5.0点
ファブリカさんのサービスが大変良かったです。 今後とも皆さん頑張ってください。
修理車両：ムーヴキャンバス
桑名市 T.M様
投稿日 2026/03/18
総合評価
4.7点
尾崎さんと山口さんと丁寧に説明していただきありがたかったです
修理車両：フリード+
店舗より
この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選びいただきありがとうございました。部品に関しましてはメーカー次第という事もあり納期の連絡が出来ず申しわけございませんでした。 代車に関しましては無料代車ですが程度の良い代車をご用意しておりますのでご了承ください。空き状況によりもちろん同等クラスの代車をお貸出しすることは可能です。 対応に関しましては今後の社員教育にて同等な対応が出来るよう教育してまいります。