総合評価
4.8点
すごく気持ちの良い対応とサービスで本当にお願いして良かったです。またお願いしたいと思いました。
投稿日 2017/08/27
詳細評価
接客
- 受付スタッフの対応
- 4
- 引取・納車スタッフの対応
- 5
- 修理担当スタッフの対応
- 4
- 納期の連絡
- 5
車を渡す時にカバーを付けて乗って頂いて、キレイに使おうとしてくれて嬉しかった。
代車
- 洗車・掃除の清潔感
- 5
- 乗り心地
- 5
少しタバコの臭いがしたのですが・・・他はキレイで乗りやすい車で良かったです
修理車両の仕上がり
- 修理の完成度
- 5
- 洗車・掃除の清潔感
- 5
- 修理期間
- 5
超汚れてたクルマがピカピカになってて嬉しいです。
その他のお客様の声
鈴鹿市 C.H様
投稿日 2023/12/20
総合評価
5.0点
修理車両:スペーシア
小牧市 F.S様
投稿日 2023/12/06
総合評価
4.7点
修理車両:N-BOXカスタム
扶桑町 Y.T様
投稿日 2023/12/06
総合評価
5.0点
ファブリカさんに修理をして頂き本当に良かったです。何かあったら是非また利用したいです。
修理車両:RAV4
名古屋市 Y.S様
投稿日 2023/12/06
総合評価
3.8点
修理車両:ラクティス
名古屋市 M.H様
投稿日 2023/10/20
総合評価
4.0点
大変お気遣い頂き返って恐縮する程でした。どうもありがとうございました。
修理車両:カムリ
店舗より
この度は数ある修理工場の中からファブリカを選んでいただき、誠にありがとうございました。この度、代車の中のタバコ臭については、前のお客様が吸われた可能性があるものを消臭が甘く、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後このような失態が無いように改善していきます。 また、サービス面に関してお褒めお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも高い品質とサービスを目指して精進してまいります。今後とも、ファブリカをよろしくお願いいたします。