総合評価
4.1点
他県の修理工場に出してあったことへの説明がなく、心配で四日市支部に直接訪問したところ、ていねいに説明していただいたので安心した。修理もかんぺきでした。
投稿日 2014/04/29
詳細評価
接客
- 受付スタッフの対応
- 5
- 引取・納車スタッフの対応
- 4
- 修理担当スタッフの対応
- 4
- 納期の連絡
- 4
チェーン店ということで、修理（工場）もどこでするのかわからない。そこの工場がどこにあってどのような規模かもわからない点が気になりました。
代車
- 洗車・掃除の清潔感
- 3
- 乗り心地
- 3
修理車両の仕上がり
- 修理の完成度
- 5
- 洗車・掃除の清潔感
- 5
- 修理期間
- 4
その他のお客様の声
鈴鹿市 H.F様
投稿日 2026/03/30
総合評価
5.0点
今回3回目となりますが、きれいにして納車してくれてありがたいです。 指名させて頂きました。
修理車両：bB
名張市 H.I様
投稿日 2026/03/26
総合評価
4.6点
ライトの電球交換して下さりありがとうございました。
修理車両：デミオ
桑名市 T.M様
投稿日 2026/03/18
総合評価
4.7点
尾崎さんと山口さんと丁寧に説明していただきありがたかったです
修理車両：フリード+
豊田市 K.S様
投稿日 2026/03/18
総合評価
5.0点
ファブリカさんのサービスが大変良かったです。 今後とも皆さん頑張ってください。
修理車両：ムーヴキャンバス
伊勢市 T.N様
投稿日 2025/10/17
総合評価
4.8点
車に詳しくない私でしたが、自分で気づけなかった修理箇所を親切に教えていただきました。配車頂いた山口さんの対応は素晴らしかったです。ありがとうございました。
修理車両：エスティマHV
店舗より
この度は数ある工場の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点ですが、こちらの配慮が欠けており大変申し訳ございませんでした。皆様にご安心してお車をお預けいただけますよう、社内にて話し合いの場を持ち、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。