総合評価
4.1点
他県の修理工場に出してあったことへの説明がなく、心配で四日市支部に直接訪問したところ、ていねいに説明していただいたので安心した。修理もかんぺきでした。
投稿日 2014/04/29
詳細評価
接客
- 受付スタッフの対応
- 5
- 引取・納車スタッフの対応
- 4
- 修理担当スタッフの対応
- 4
- 納期の連絡
- 4
チェーン店ということで、修理（工場）もどこでするのかわからない。そこの工場がどこにあってどのような規模かもわからない点が気になりました。
代車
- 洗車・掃除の清潔感
- 3
- 乗り心地
- 3
修理車両の仕上がり
- 修理の完成度
- 5
- 洗車・掃除の清潔感
- 5
- 修理期間
- 4
その他のお客様の声
春日井市 T.N様
投稿日 2025/04/18
総合評価
4.9点
修理車両：ヤリス
岩倉市 M.M様
投稿日 2025/04/09
総合評価
5.0点
修理を担当していただいた方、とても親切で事故でショックを受けていましたが、ファブリカ様の対応に少し救われました。ありがとうございました。
修理車両：ヤリス
春日井市 S.I様
投稿日 2024/12/09
総合評価
4.6点
修理車両：ムーヴキャンバス
中津川市 H.H様
投稿日 2024/12/09
総合評価
3.8点
修理車両：ポロ
四日市市 S.I様
投稿日 2024/10/04
総合評価
4.8点
修理車両：デリカD:5
店舗より
この度は数ある工場の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点ですが、こちらの配慮が欠けており大変申し訳ございませんでした。皆様にご安心してお車をお預けいただけますよう、社内にて話し合いの場を持ち、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。