総合評価
3.1点
投稿日 2013/02/27
詳細評価
接客
- 受付スタッフの対応
- 4
- 引取・納車スタッフの対応
- 4
- 修理担当スタッフの対応
- 3
- 納期の連絡
- 2
納期が2回変更された。連絡はあったが連絡すれば済む問題ではない。マネージメント能力が不足しているのでは。
代車
- 洗車・掃除の清潔感
- 3
- 乗り心地
- 3
代車は乗りにくいが。
修理車両の仕上がり
- 修理の完成度
- 3
- 洗車・掃除の清潔感
- 4
- 修理期間
- 2
修理に対する全体の見通しが楽観すぎるのでは。
その他のお客様の声
瀬戸市 N.I様
投稿日 2026/04/09
総合評価
4.4点
きれいに仕上げてもらい満足です。ぜひ紹介したいです、ありがとう！！
修理車両：ノート
鈴鹿市 H.F様
投稿日 2026/03/30
総合評価
5.0点
今回3回目となりますが、きれいにして納車してくれてありがたいです。 指名させて頂きました。
修理車両：bB
名張市 H.I様
投稿日 2026/03/26
総合評価
4.6点
ライトの電球交換して下さりありがとうございました。
修理車両：デミオ
豊田市 K.S様
投稿日 2026/03/18
総合評価
5.0点
ファブリカさんのサービスが大変良かったです。 今後とも皆さん頑張ってください。
修理車両：ムーヴキャンバス
桑名市 T.M様
投稿日 2026/03/18
総合評価
4.7点
尾崎さんと山口さんと丁寧に説明していただきありがたかったです
修理車両：フリード+
店舗より
この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件について、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。社内でしっかりと共有し、今後の改善に努めさせていただきたく思います。ありがとうございます。今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひご用命くださいませ。