総合評価
3.1点
投稿日 2013/02/27
詳細評価
接客
- 受付スタッフの対応
- 4
- 引取・納車スタッフの対応
- 4
- 修理担当スタッフの対応
- 3
- 納期の連絡
- 2
納期が2回変更された。連絡はあったが連絡すれば済む問題ではない。マネージメント能力が不足しているのでは。
代車
- 洗車・掃除の清潔感
- 3
- 乗り心地
- 3
代車は乗りにくいが。
修理車両の仕上がり
- 修理の完成度
- 3
- 洗車・掃除の清潔感
- 4
- 修理期間
- 2
修理に対する全体の見通しが楽観すぎるのでは。
その他のお客様の声
名古屋市 A.H
投稿日 2025/10/17
総合評価
5.0点
修理車両：デミオ
豊田市 S.H
投稿日 2025/10/17
総合評価
4.9点
綺麗になおして頂きました。ありがとうございます。
修理車両：スペイド
岐南町 M,H
投稿日 2025/10/17
総合評価
4.9点
修理車両：ハイゼットトラック
名古屋市西区 Ｋ.H
投稿日 2025/10/17
総合評価
4.0点
大変満足ではありましたが、これからも向上心をとの思いで満足にさせていただきました。
修理車両：デリカＤ：2
伊勢市 T.N様
投稿日 2025/10/17
総合評価
4.8点
車に詳しくない私でしたが、自分で気づけなかった修理箇所を親切に教えていただきました。配車頂いた山口さんの対応は素晴らしかったです。ありがとうございました。
修理車両：エスティマHV
店舗より
この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件について、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。社内でしっかりと共有し、今後の改善に努めさせていただきたく思います。ありがとうございます。今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひご用命くださいませ。