土岐市 T.O様の声

総合評価

3.1

店舗より

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件について、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。社内でしっかりと共有し、今後の改善に努めさせていただきたく思います。ありがとうございます。今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひご用命くださいませ。

投稿日 2013/02/27

詳細評価

接客

受付スタッフの対応
4
引取・納車スタッフの対応
4
修理担当スタッフの対応
3
納期の連絡
2

納期が2回変更された。連絡はあったが連絡すれば済む問題ではない。マネージメント能力が不足しているのでは。

代車

洗車・掃除の清潔感
3
乗り心地
3

代車は乗りにくいが。

修理車両の仕上がり

修理の完成度
3
洗車・掃除の清潔感
4
修理期間
2

修理に対する全体の見通しが楽観すぎるのでは。

その他のお客様の声

春日井市 S.I様

投稿日 2024/12/09

総合評価

4.6

修理車両:ムーヴキャンバス

中津川市 H.H様

投稿日 2024/12/09

総合評価

3.8

修理車両:ポロ

清須市 E.T様

投稿日 2024/10/04

総合評価

5.0

大変満足しています。

修理車両:ミニクーパー

名古屋市南区 H.K様

投稿日 2024/10/04

総合評価

4.8

修理車両:セレナ

春日井市 R.N様

投稿日 2024/10/04

総合評価

4.8

修理車両:アクア

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