総合評価
4.1点
今回あまりにもトラブル続きでびっくりでした。納車の時は社員の方だインロックされ寒い中大変でした。
投稿日 2012/03/23
詳細評価
接客
- 受付スタッフの対応
- 5
- 引取・納車スタッフの対応
- 0
- 修理担当スタッフの対応
- 3
- 納期の連絡
- 5
電話対応やご指示はわかり易く助かりました。接客も丁寧に接して下さり女性でも安心でした。
代車
- 洗車・掃除の清潔感
- 4
- 乗り心地
- 4
代車のエンジンがかからなく、2台出してくださったが、仕事中の出来事でお客さんに迷惑をかけてしまいました。最初の代車のガソリンが満タンではなかった。
修理車両の仕上がり
- 修理の完成度
- 4
- 洗車・掃除の清潔感
- 4
- 修理期間
- 4
納車が夜で私の駐車場は立体なので最初からアンテナを外してあったの取り付けられていました。ひっかっかってしまった。
その他のお客様の声
鈴鹿市 C.H様
投稿日 2023/12/20
総合評価
5.0点
修理車両:スペーシア
小牧市 F.S様
投稿日 2023/12/06
総合評価
4.7点
修理車両:N-BOXカスタム
扶桑町 Y.T様
投稿日 2023/12/06
総合評価
5.0点
ファブリカさんに修理をして頂き本当に良かったです。何かあったら是非また利用したいです。
修理車両:RAV4
名古屋市 Y.S様
投稿日 2023/12/06
総合評価
3.8点
修理車両:ラクティス
名古屋市 M.H様
投稿日 2023/10/20
総合評価
4.0点
大変お気遣い頂き返って恐縮する程でした。どうもありがとうございました。
修理車両:カムリ
店舗より
この度は数ある修理工場の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お客様には何かとご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。そのような中でも接客の部分にて暖かいお言葉をいただけましたことには重ねて御礼申し上げます。今後ご修理に関して何かございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。