総合評価
4.1点
今回あまりにもトラブル続きでびっくりでした。納車の時は社員の方だインロックされ寒い中大変でした。
投稿日 2012/03/23
詳細評価
接客
- 受付スタッフの対応
- 5
- 引取・納車スタッフの対応
- 0
- 修理担当スタッフの対応
- 3
- 納期の連絡
- 5
電話対応やご指示はわかり易く助かりました。接客も丁寧に接して下さり女性でも安心でした。
代車
- 洗車・掃除の清潔感
- 4
- 乗り心地
- 4
代車のエンジンがかからなく、2台出してくださったが、仕事中の出来事でお客さんに迷惑をかけてしまいました。最初の代車のガソリンが満タンではなかった。
修理車両の仕上がり
- 修理の完成度
- 4
- 洗車・掃除の清潔感
- 4
- 修理期間
- 4
納車が夜で私の駐車場は立体なので最初からアンテナを外してあったの取り付けられていました。ひっかっかってしまった。
その他のお客様の声
春日井市 T.N様
投稿日 2025/04/18
総合評価
4.9点
修理車両：ヤリス
岩倉市 M.M様
投稿日 2025/04/09
総合評価
5.0点
修理を担当していただいた方、とても親切で事故でショックを受けていましたが、ファブリカ様の対応に少し救われました。ありがとうございました。
修理車両：ヤリス
春日井市 S.I様
投稿日 2024/12/09
総合評価
4.6点
修理車両：ムーヴキャンバス
中津川市 H.H様
投稿日 2024/12/09
総合評価
3.8点
修理車両：ポロ
四日市市 S.I様
投稿日 2024/10/04
総合評価
4.8点
修理車両：デリカD:5
店舗より
この度は数ある修理工場の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お客様には何かとご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。そのような中でも接客の部分にて暖かいお言葉をいただけましたことには重ねて御礼申し上げます。今後ご修理に関して何かございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。