総合評価
5.0点
私は初めて御社に修理をお願いした者ですが、今回、受付の方、引取納車の五島様のご対応・接客の姿勢に大変感動致しました。次回も是非御社に修理をお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。
投稿日 2012/03/13
詳細評価
接客
- 受付スタッフの対応
- 5
- 引取・納車スタッフの対応
- 5
- 修理担当スタッフの対応
- 5
- 納期の連絡
- 5
受付の電話対応の方の「代車はご希望の車種はございますか？」とのお言葉に感動しました。また引取・納車対応頂いた五島様の丁寧な接客にも感動いたしました
代車
- 洗車・掃除の清潔感
- 5
- 乗り心地
- 5
大変満足しておりますが、一つ言わせていただくとすれば、“禁煙車”のはずが、少したばこの臭いがしたのが気になりました。
修理車両の仕上がり
- 修理の完成度
- 5
- 洗車・掃除の清潔感
- 5
- 修理期間
- 5
外も中もきれいにして頂き、事故部分も丁寧に修理して頂きとても感謝しております。
その他のお客様の声
名古屋市 A.H
投稿日 2025/10/17
総合評価
5.0点
修理車両：デミオ
豊田市 S.H
投稿日 2025/10/17
総合評価
4.9点
綺麗になおして頂きました。ありがとうございます。
修理車両：スペイド
岐南町 M,H
投稿日 2025/10/17
総合評価
4.9点
修理車両：ハイゼットトラック
名古屋市西区 Ｋ.H
投稿日 2025/10/17
総合評価
4.0点
大変満足ではありましたが、これからも向上心をとの思いで満足にさせていただきました。
修理車両：デリカＤ：2
伊勢市 T.N様
投稿日 2025/10/17
総合評価
4.8点
車に詳しくない私でしたが、自分で気づけなかった修理箇所を親切に教えていただきました。配車頂いた山口さんの対応は素晴らしかったです。ありがとうございました。
修理車両：エスティマHV
店舗より
この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。また、高いご評価を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。代車の臭いにつきましては禁煙車として清掃・消臭を徹底させていただいてはおりますが、至らず大変申し訳ございませんでした。今後の対応をしかりと考えさせて頂きます。今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひご用命くださいませ。