総合評価
5.0点
ネットで進捗状況を確認できて、安心しました。今後も修理をお願いするときはファブリカを利用したい。
投稿日 2011/12/05
詳細評価
接客
- 受付スタッフの対応
- 5
- 引取・納車スタッフの対応
- 5
- 修理担当スタッフの対応
- 5
- 納期の連絡
- 5
納車の時間が合わなくて大変だった（正社員で働いているため）。その時の対応していただいた女性の態度にはムカついた。だけど会社の方へ納車に来て頂いて素早い対応に走者のスタッフには感謝しています。
代車
- 洗車・掃除の清潔感
- 5
- 乗り心地
- 5
いままで色々なところで代車を借りたことがありますが、イチバンきれいでよく走ってお返しするときちょっとさびしかった。
修理車両の仕上がり
- 修理の完成度
- 5
- 洗車・掃除の清潔感
- 5
- 修理期間
- 5
永久保証書は初めていただいたので本当に嬉しかった。
その他のお客様の声
春日井市 T.N様
投稿日 2025/04/18
総合評価
4.9点
修理車両：ヤリス
岩倉市 M.M様
投稿日 2025/04/09
総合評価
5.0点
修理を担当していただいた方、とても親切で事故でショックを受けていましたが、ファブリカ様の対応に少し救われました。ありがとうございました。
修理車両：ヤリス
春日井市 S.I様
投稿日 2024/12/09
総合評価
4.6点
修理車両：ムーヴキャンバス
中津川市 H.H様
投稿日 2024/12/09
総合評価
3.8点
修理車両：ポロ
四日市市 S.I様
投稿日 2024/10/04
総合評価
4.8点
修理車両：デリカD:5
店舗より
この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとううございました。納車連絡時のスタッフの対応につきまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。社員一同共有し今後のサービスにつなげてまいりますので今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。