総合評価
5.0点
ネットで進捗状況を確認できて、安心しました。今後も修理をお願いするときはファブリカを利用したい。
投稿日 2011/12/05
詳細評価
接客
- 受付スタッフの対応
- 5
- 引取・納車スタッフの対応
- 5
- 修理担当スタッフの対応
- 5
- 納期の連絡
- 5
納車の時間が合わなくて大変だった（正社員で働いているため）。その時の対応していただいた女性の態度にはムカついた。だけど会社の方へ納車に来て頂いて素早い対応に走者のスタッフには感謝しています。
代車
- 洗車・掃除の清潔感
- 5
- 乗り心地
- 5
いままで色々なところで代車を借りたことがありますが、イチバンきれいでよく走ってお返しするときちょっとさびしかった。
修理車両の仕上がり
- 修理の完成度
- 5
- 洗車・掃除の清潔感
- 5
- 修理期間
- 5
永久保証書は初めていただいたので本当に嬉しかった。
その他のお客様の声
鈴鹿市 C.H様
投稿日 2023/12/20
総合評価
5.0点
修理車両：スペーシア
小牧市 F.S様
投稿日 2023/12/06
総合評価
4.7点
修理車両：N-BOXカスタム
扶桑町 Y.T様
投稿日 2023/12/06
総合評価
5.0点
ファブリカさんに修理をして頂き本当に良かったです。何かあったら是非また利用したいです。
修理車両：RAV4
名古屋市 Y.S様
投稿日 2023/12/06
総合評価
3.8点
修理車両：ラクティス
名古屋市 M.H様
投稿日 2023/10/20
総合評価
4.0点
大変お気遣い頂き返って恐縮する程でした。どうもありがとうございました。
修理車両：カムリ
店舗より
この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとううございました。納車連絡時のスタッフの対応につきまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。社員一同共有し今後のサービスにつなげてまいりますので今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。