総合評価
投稿日 2013/02/27
詳細評価
接客
- 受付スタッフの対応
- 4
- 引取・納車スタッフの対応
- 4
- 修理担当スタッフの対応
- 3
- 納期の連絡
- 2
納期が2回変更された。連絡はあったが連絡すれば済む問題ではない。マネージメント能力が不足しているのでは。
代車
- 洗車・掃除の清潔感
- 3
- 乗り心地
- 3
代車は乗りにくいが。
修理車両の仕上がり
- 修理の完成度
- 3
- 洗車・掃除の清潔感
- 4
- 修理期間
- 2
修理に対する全体の見通しが楽観すぎるのでは。
その他のお客様の声
名古屋市西区 Ｋ.H
投稿日 2025/10/17
総合評価
大変満足ではありましたが、これからも向上心をとの思いで満足にさせていただきました。
修理車両：デリカＤ：2
桑名市 Ｍ.N
投稿日 2025/10/17
総合評価
丁寧にご対応くださりありがとうございました。
修理車両：アルト
名古屋市守山区 Ｋ.K
投稿日 2025/10/17
総合評価
担当の加藤さんには大変お世話になりました。感謝申し上げます。
修理車両：ヴェゼル
岡崎市 A.K
投稿日 2025/10/17
総合評価
上薗さんが気さくな方で、対応も良かった。
修理車両：プリウスα
豊田市 S.H
投稿日 2025/10/17
総合評価
綺麗になおして頂きました。ありがとうございます。
修理車両：スペイド
岐南町 M,H
投稿日 2025/10/17
総合評価
修理車両：ハイゼットトラック
名古屋市 A.H
投稿日 2025/10/17
総合評価
修理車両：デミオ
伊勢市 T.N様
投稿日 2025/10/17
総合評価
車に詳しくない私でしたが、自分で気づけなかった修理箇所を親切に教えていただきました。配車頂いた山口さんの対応は素晴らしかったです。ありがとうございました。
修理車両：エスティマHV
四日市市 U.T様
投稿日 2025/08/06
総合評価
大切に乗ります
修理車両：オーリス
多治見市 S.M様
投稿日 2025/07/28
総合評価
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
修理車両：セレナ
日進市 K.Y様
投稿日 2025/07/28
総合評価
修理車両：ワゴンR
瀬戸市 K.N様
投稿日 2025/05/21
総合評価
修理車両：ムーヴ
豊橋市 N.Y様
投稿日 2025/05/21
総合評価
今回の修理で初めて貴社を知りました。よき社員に恵まれ貴社がますますご発展されるようお祈りいたしております
修理車両：ルーミー
四日市市 Y.K様
投稿日 2025/05/20
総合評価
修理車両：アルトラパン
桑名市 N.M様
投稿日 2025/05/12
総合評価
何年か前も御社を利用させていただいた事がありますがみなさん親切な方ばかりです。
修理車両：N-BOX
小牧市 T.M様
投稿日 2025/05/12
総合評価
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
修理車両：MAZDA2
春日井市 T.N様
投稿日 2025/04/18
総合評価
修理車両：ヤリス
岩倉市 M.M様
投稿日 2025/04/09
総合評価
修理を担当していただいた方、とても親切で事故でショックを受けていましたが、ファブリカ様の対応に少し救われました。ありがとうございました。
修理車両：ヤリス
春日井市 S.I様
投稿日 2024/12/09
総合評価
修理車両：ムーヴキャンバス
中津川市 H.H様
投稿日 2024/12/09
総合評価
修理車両：ポロ
藤枝市
投稿日 2024/10/04
総合評価
十分満足しています。ありがとうございました。
修理車両：セレナ
四日市市 S.I様
投稿日 2024/10/04
総合評価
修理車両：デリカD:5
春日井市 R.N様
投稿日 2024/10/04
総合評価
修理車両：アクア
清須市 E.T様
投稿日 2024/10/04
総合評価
大変満足しています。
修理車両：ミニクーパー
名古屋市南区 H.K様
投稿日 2024/10/04
総合評価
修理車両：セレナ
岐阜市 H.A様
投稿日 2024/10/04
総合評価
修理車両：ハイエース
名古屋市南区 K.M様
投稿日 2024/07/17
総合評価
修理車両：アテンザ
四日市市 N.Y様
投稿日 2024/07/17
総合評価
こちらのわがまま嫌な顔を一切せずに対応して頂きありがとうございました。
修理車両：ヴェルファイア
春日井市 I.S様
投稿日 2024/07/10
総合評価
とても丁寧に対応していただきました。引取・納車はなく自分で持込、引取しました。商品券を思いがけずいただきうれしかったです。
修理車両：ハスラー
江南市 I.Y様
投稿日 2024/07/03
総合評価
なにごとも早くてすばらしいです、ありがとうございました。
修理車両：カローラ
店舗より
この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件について、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。社内でしっかりと共有し、今後の改善に努めさせていただきたく思います。ありがとうございます。今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひご用命くださいませ。