お客様の声詳細

-四日市市R.I様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

納車の時の説明の中に「修理した所で不具合や満足できない所があれば電話して下さい」と言われました。この言葉 他の店ではなかなか聞かれなかった言葉です。とても満足しています。

四日市市R.I様のご意見

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選びいただき誠にありがとうございました。 お客様にこのようなお言葉を頂く事が我々社員の喜びでもあります。 さらに多くの「ありがとう」を頂けるよう努めさせていただきます。

2011年07月06日

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