お客様の声詳細

-中津川市M.K様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

引取り、納車(黒木・東井)担当、教育に徹している。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

代車であればやもえない・・・・

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

他社と比較すると大変満足です。

中津川市M.K様のご意見

同社の増々の御繁栄と皆様の御健勝お祈り致します。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選びいただき、誠にありがとうございました。 このような評価を頂き感謝とともに今後も気を引き締めてお客様のご対応をさせて頂きます。

2011年04月18日

その他のお客様の声

[2021年08月26日]半田市 I・O様
修理の車を納車していただいた方は大変丁寧で感じが良かったです。
[2021年05月24日]岡崎市 S.K.様
接客態度が大変良く感心しました。ありがとう!
[2021年05月24日]各務ヶ原市 Y.I.様
どの方もみなさん丁寧、親切です。ありがとうございました。
[2021年05月24日]鈴鹿市 Y.I.様
車の受取り、納車の方も親切・丁寧でとても気持ちが豊かになり大満足でした。ありがとうございました。
[2021年05月24日]瀬戸市 A.S.様
ぶつけてしまい落ち込んでいましたが担当の方をはじめ、修理してくれた方が親切に対応して下さって感謝しています。