お客様の声詳細

-名古屋市K.F様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

サービスで小傷を直してくれたのはとても嬉しかったが、1箇所見落しがあり逆にそこが目立ってしまい残念だ。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

途中、車変更の依頼を聞いて、すぐ対応してくれて良かった。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

申し出がないと修理明細がもらえないのか不思議だった。

名古屋市K.F様のご意見

全体的には満足しているので、お客さんにもすすめようと思います。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選びいただき誠にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。

2011年03月22日

その他のお客様の声

[2019年03月19日]美濃市 K.T様
自宅までもってきていただきありがとうございます。
[2019年03月19日]大治町 N.M様
[2019年03月19日]春日井市 N.H様
[2019年03月19日]北区 M.A様
対応が早く、とてもありがたかったです。ありがとうございました。
[2019年03月19日]土岐市 K.A様