お客様の声詳細

-可児市Y.F様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

納車予定時間より30分おくれたましたが遅れるとの連絡があり大変満足です。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

希望していたスタッドレス付の代車を用意して頂き大変満足です。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

ガラスの破片もキレイにとっていただき大変満足です。

可児市Y.F様のご意見

修理個所、どの部分を変えた、どこを塗装したなどもっと分かるように説明か文章がほしかったが総じて大変満足です。ありがとうございました。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。 頂きました貴重なご意見を反映出来るよう社内でも検討させていただきます。

2011年03月18日

その他のお客様の声

[2018年12月29日]中村区 O.I様
[2018年12月29日]桑名市 M.K様
[2018年11月05日]岩倉市 Y.N様
[2018年11月01日]四日市市 M.Y様
[2018年11月01日]津市 K.H様