お客様の声詳細

-一宮市M.W様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

一宮市M.W様のご意見

此度び、私車スズキワゴンRの物損修理に察し○○○様の紹介で貴社に依頼させて頂き、有難度う御座居ました。 以下 品質保証書、並びにタイムスタンプ等の詳細成る報告を頂き今迄に無い他社と比較して、Uniqueな趣向を凝らした明細には感謝します。 今後も貴社の増々の発展をお祈り致します。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選びいただきありがとうごあいました。 別葉書にて大変ありがたいお言葉を頂き感謝いたします。 お客様よりこのようなお言葉を頂く事が我々にとっては励みとなります。 これからも社員一同お客様へ最高の満足を与えられるよう努力致します。

2011年01月26日

その他のお客様の声

[2021年08月26日]半田市 I・O様
修理の車を納車していただいた方は大変丁寧で感じが良かったです。
[2021年05月24日]岡崎市 S.K.様
接客態度が大変良く感心しました。ありがとう!
[2021年05月24日]各務ヶ原市 Y.I.様
どの方もみなさん丁寧、親切です。ありがとうございました。
[2021年05月24日]鈴鹿市 Y.I.様
車の受取り、納車の方も親切・丁寧でとても気持ちが豊かになり大満足でした。ありがとうございました。
[2021年05月24日]瀬戸市 A.S.様
ぶつけてしまい落ち込んでいましたが担当の方をはじめ、修理してくれた方が親切に対応して下さって感謝しています。