お客様の声詳細

-豊明市M.N様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

担当者(引き取り、納車スタッフ)の方がとてもきちんとされていて気持ちよかったです。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

事故をしたその日に代車を家まで届けていただき、修理中もなに不自由なく過ごすことができました。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

車の修理だけでなく、洗車・車内清掃までしていただき、どこもきれいでした。

豊明市M.N様のご意見

ファブリカさんにお願いして良かったです。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをご指定頂きありがとうございました。 全てにコメントを頂きありがとうございました。 お客様に感動を与え、ありがとうを頂くことにより社員のモチベーションも上がります。 こちらこそ貴重なご意見ありがとうございました。

2010年12月14日

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