お客様の声詳細

-名古屋市T.M様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

修理は1回で完全に仕上げてもらいたかった。 永久保証書よりきっちりしあげてもらった方がありがたい。

名古屋市T.M様のご意見

引取り・納車をするだけでも予定がとられてしまう。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選びいただきありがとうございました。 修理では大変ご迷惑をおかけしました。今後は完成検査をさらに徹底し一度で納車が出来るようにいたします。

2011年01月04日

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