お客様の声詳細

-中津川市Y.T様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

車内の臭いがきになった。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

エアコンやオーディオがONになっていたのが気になった。

中津川市Y.T様のご意見

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選びいただきありがとうございました。 代車に関しましては随時新車へ入れ替えを行ったり消臭を行ったりと対応しておりますが、今後は一層注意して貸し出しをするように致します。 エアコンやオーディオに関しましては今後十分に注意して納車の際には引取時と同じ状態でお返しするよう努めます。

2010年12月24日

その他のお客様の声

[2021年08月26日]半田市 I・O様
修理の車を納車していただいた方は大変丁寧で感じが良かったです。
[2021年05月24日]岡崎市 S.K.様
接客態度が大変良く感心しました。ありがとう!
[2021年05月24日]各務ヶ原市 Y.I.様
どの方もみなさん丁寧、親切です。ありがとうございました。
[2021年05月24日]鈴鹿市 Y.I.様
車の受取り、納車の方も親切・丁寧でとても気持ちが豊かになり大満足でした。ありがとうございました。
[2021年05月24日]瀬戸市 A.S.様
ぶつけてしまい落ち込んでいましたが担当の方をはじめ、修理してくれた方が親切に対応して下さって感謝しています。