お客様の声詳細

-土岐市Y.A様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

スタッフの方の対応が本当に丁寧でビックリしました。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

車内の臭いが多少気になりましたが燃費が良く助かりました。(タバコ?)

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

修理とは関係ない車内の清掃までしていただき、感動しました。気持ち良かったです。

土岐市Y.A様のご意見

事故の修理で不安もありましたが、ファブリカにおまかせして本当によかったです。ありがとうございました。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場のなかからファブリカをお選びいただきありがとうございました。 これからもお客様へ感動を与えられるよう社員一同業務にあたります。

2010年12月24日

その他のお客様の声

[2021年08月26日]半田市 I・O様
修理の車を納車していただいた方は大変丁寧で感じが良かったです。
[2021年05月24日]岡崎市 S.K.様
接客態度が大変良く感心しました。ありがとう!
[2021年05月24日]各務ヶ原市 Y.I.様
どの方もみなさん丁寧、親切です。ありがとうございました。
[2021年05月24日]鈴鹿市 Y.I.様
車の受取り、納車の方も親切・丁寧でとても気持ちが豊かになり大満足でした。ありがとうございました。
[2021年05月24日]瀬戸市 A.S.様
ぶつけてしまい落ち込んでいましたが担当の方をはじめ、修理してくれた方が親切に対応して下さって感謝しています。