お客様の声詳細

-名古屋市K.K様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

最初にETCが壊れているという話を聞いていました。ETCは使う予定が無かったのでいいのですが、エラー音がうるさかった。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

名古屋市K.K様のご意見

電話でETCのはずし方を何度も聞いたがわからず、エラー音をがまんしながら過ごしました。他は満足です。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選びいただきありがとうございました。 ETCにつきましては大変申し訳御座いませんでした。引き上げ後修理をし現状は通常通り利用頂いております。 今後は貸し出し前に確実に修理をしご提供できるよう努めます。

2010年12月24日

その他のお客様の声

[2019年03月19日]美濃市 K.T様
自宅までもってきていただきありがとうございます。
[2019年03月19日]大治町 N.M様
[2019年03月19日]春日井市 N.H様
[2019年03月19日]北区 M.A様
対応が早く、とてもありがたかったです。ありがとうございました。
[2019年03月19日]土岐市 K.A様