お客様の声詳細

-半田市 I・O様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

車の持ち主が半田市で修理業者が春日井市で大変遠方な事におどろきました。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

代車をお返しするとき、天気が大雨で車内等を清掃出来ずにお返しして申し訳なかったです。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

部品(タイヤのホイール)が見つからなかったそうで思いのほか日数が掛かったですね!

半田市 I・O様のご意見

修理の車を納車していただいた方は大変丁寧で感じが良かったです。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカを選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このように高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。日数がかかってしまい申し訳ございませんでした。今後ともファブリカをどうぞよろしくお願いいたします。

2021年08月26日

その他のお客様の声

[2021年05月24日]岡崎市 S.K.様
接客態度が大変良く感心しました。ありがとう!
[2021年05月24日]各務ヶ原市 Y.I.様
どの方もみなさん丁寧、親切です。ありがとうございました。
[2021年05月24日]鈴鹿市 Y.I.様
車の受取り、納車の方も親切・丁寧でとても気持ちが豊かになり大満足でした。ありがとうございました。
[2021年05月24日]瀬戸市 A.S.様
ぶつけてしまい落ち込んでいましたが担当の方をはじめ、修理してくれた方が親切に対応して下さって感謝しています。
[2021年05月24日]北名古屋市 K.M.様
TEL受付から引き取り、引き渡しでのすべての方のご対応がとっても丁寧で大変満足です。ありがとうございました。