お客様の声詳細

-名古屋市港区 A.O.様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

若い営業マンでしたが対応が素晴らしい。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

万一の為の代車でしたので充分です。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

修理、交換とも説明どおりでした。

名古屋市港区 A.O.様のご意見

余分かもしれませんが次の日から使用するかもしれませんので、一言窓ガラス、タイヤ空気圧ともにチェックしてある。との報告があると嬉しいです。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカを選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このように高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見もありがとうございます!これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。

2021年05月24日

その他のお客様の声

[2021年05月24日]各務ヶ原市 Y.I.様
どの方もみなさん丁寧、親切です。ありがとうございました。
[2021年05月24日]鈴鹿市 Y.I.様
車の受取り、納車の方も親切・丁寧でとても気持ちが豊かになり大満足でした。ありがとうございました。
[2021年05月24日]瀬戸市 A.S.様
ぶつけてしまい落ち込んでいましたが担当の方をはじめ、修理してくれた方が親切に対応して下さって感謝しています。
[2021年05月24日]北名古屋市 K.M.様
TEL受付から引き取り、引き渡しでのすべての方のご対応がとっても丁寧で大変満足です。ありがとうございました。
[2021年05月24日]名古屋市南区 K.T.様