お客様の声詳細

-名古屋市 S.I様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

引取り、納車スタッフの方の対応がとても良かったです。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

同じ車種の車を代車にしていただくとよかったなと思う。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

きれいに修理していただきありがとうございました。

名古屋市 S.I様のご意見

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカを選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このように高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも高い品質とサービスを目指して精進してまいります。今後とも、ファブリカをよろしくお願いいたします。

2020年10月21日

その他のお客様の声

[2020年10月21日]刈谷市 K.I様
ありがとうございました。青木さんの対応がとても良かった。
[2020年10月21日]可児市 E.W様
非常にきれいに清掃されていて感動しました。大満足です。
[2020年05月29日]豊田市 M.S様
ありがとうございました。
[2020年05月29日]豊田市 M.S様
ありがとうございました。
[2020年05月21日]松阪市 T.K様
あってはならない事ですが又何か有りましたら私の車をお守り下さい。よろしくお願い致します。