お客様の声詳細

-刈谷市 K.I様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

遅い時間の納車にも対応していただき助かった。対応いただいたスタッフさんの連絡がまめで大変親切だった。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

とてもきれいで何もストレスなく運転できた。代車やレンタカーの対応が早かった。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

傷があったのが全くわからない状態で大変満足している。バッテリーや清掃などもしっかりされていて嬉しかった。

刈谷市 K.I様のご意見

ありがとうございました。青木さんの対応がとても良かった。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカを選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このように高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも高い品質とサービスを目指して精進してまいります。今後とも、ファブリカをよろしくお願いいたします。

2020年10月21日

その他のお客様の声

[2021年01月22日]瀬戸市 F.K.様
[2021年01月22日]名古屋市緑区 K.N.様
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