お客様の声詳細

-一宮市 M.A様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

引取に来て下さり、助かりました。説明も丁寧で分かりやすかったです。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

代車の用意も早く、きれいでした。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

一宮市 M.A様のご意見

急な事故で分からないことだらけでしたが、スタッフの方の邸内で分かりやすい説明と対応で安心して修理依頼が出来ました。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカを選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このように高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも高い品質とサービスを目指して精進してまいります。今後とも、ファブリカをよろしくお願いいたします。

2017年01月28日

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