お客様の声詳細

-瀬戸市 K.A様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

担当者の方からは修理内容について何度も連絡を頂いたりして良かったです。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

代車については、車内、外観ともきれいで満足でした。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

大変満足しています。臨機応変にちょっとした心遣いが良かったです。

瀬戸市 K.A様のご意見

今のスタッフの方の対応でいいと思います。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカを選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このように高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも高い品質とサービスを目指して精進してまいります。今後とも、ファブリカをよろしくお願いいたします。

2016年10月25日

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