お客様の声詳細

-東郷町 H.K様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

終始ていねいで誠実さが感じられ気持ちが良かった。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

乗っていても気持ちの良い新しい年式の清潔な代車でした。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

鈑金以外の事も対応してもらえて感じが良かった。

東郷町 H.K様のご意見

ディーラー(マツダ)より対応が良くいい会社だと思います。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカを選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このように高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも高い品質とサービスを目指して精進してまいります。今後とも、ファブリカをよろしくお願いいたします。

2015年10月26日

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