お客様の声詳細

-知多市 T.Y様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

とても丁寧な対応で安心できました。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

乗り慣れてないので代車は少し大変でした。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

修理途中の小さなことでも確認の連絡を下さり、きちんとしているところだなぁと思いました。

知多市 T.Y様のご意見

今度何かあったら、修理はfabricaさんにお願いしたいと思います。鈴木さんは特に丁寧で良かったです。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカを選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このように高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも高い品質とサービスを目指して精進してまいります。今後とも、ファブリカをよろしくお願いいたします。

2015年08月14日

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