お客様の声詳細

-名古屋市 A.I様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

私の不注意での事故に対してたいへん親切に対応していただきました。 有難うございました。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

私の車とは違ったので最初は一寸とまどいがありましたが、充分処置されていて安心して乗りました。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

大変な修理箇所をきれいに仕上げていただけて喜んでいます。 充分気を付けて乗ることに心掛けます。よろしく。

名古屋市 A.I様のご意見

担当の東井さんが細かい処まで注意を払っていただいた様です。 本当に有難うございました。感謝!

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカを選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このように高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。大変うれしいお言葉を本当にありがとうございました。これからも高い品質とサービスを目指して精進してまいります。今後とも、ファブリカをよろしくお願いいたします。

2014年06月23日

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