お客様の声詳細

-四日市市 E.S様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

前日に確認の連絡が入らなかったのが不安でした。当日の連絡でした。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

四日市市 E.S様のご意見

スタッフからのコメント

この度は数ある鈑金工場の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました、納期のご連絡についてですが、当日にご連絡してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。余裕を持ったご連絡を行えるよう、社員一人一人計画性を持ち、取り組んでまいります。

2014年04月02日

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