お客様の声詳細

-岐阜市 Y.E様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

迅速でていねいな対応をとっていただき、ありがたかった。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

車が小さくなり不安だったが、ナビ、スタットレス付きで安心で乗れた。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

やや長かった感もあるが、それだけていねいに直していただけたのだと思っている。

岐阜市 Y.E様のご意見

遠い所から、ありがとうございました。

スタッフからのコメント

この度は、数ある工場の中からファブリカへご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。さらに、大変嬉しいお言葉もいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後ともよりよいサービスを皆様へご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

2014年03月12日

その他のお客様の声

[2021年08月26日]半田市 I・O様
修理の車を納車していただいた方は大変丁寧で感じが良かったです。
[2021年05月24日]岡崎市 S.K.様
接客態度が大変良く感心しました。ありがとう!
[2021年05月24日]各務ヶ原市 Y.I.様
どの方もみなさん丁寧、親切です。ありがとうございました。
[2021年05月24日]鈴鹿市 Y.I.様
車の受取り、納車の方も親切・丁寧でとても気持ちが豊かになり大満足でした。ありがとうございました。
[2021年05月24日]瀬戸市 A.S.様
ぶつけてしまい落ち込んでいましたが担当の方をはじめ、修理してくれた方が親切に対応して下さって感謝しています。