お客様の声詳細

-一宮市 H.M様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

10日で直ると言われましたが、結果16日かかった。急いでいませんが、一報頂けるとありがたい!

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

一宮市 H.M様のご意見

総合的には大変満足でした。ありがとうございました。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点につきましては、配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。納期の連絡等、今後徹底していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

2013年06月24日

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