お客様の声詳細

-岐阜市 T.T様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

予定より早かったのでよかった

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

スタッドレスタイヤをはいているのがあれしかなかった。本当は禁煙がよかった

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

外装はキレイ。キーレスの電池交換サインが出ているのは電気関係の作業をしたからなのか?電池は点検したばかりなのであるはず。

岐阜市 T.T様のご意見

ドアのところ、少し浮があるけど見た目はきれいになりました。塗料をもらえたのは嬉しい。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。代車につきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。また、ご指摘いただきました部分につきましては改めてご連絡させていただき、ご対応させていただきたく思います。今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひご用命くださいませ。

2013年03月07日

その他のお客様の声

[2021年08月26日]半田市 I・O様
修理の車を納車していただいた方は大変丁寧で感じが良かったです。
[2021年05月24日]岡崎市 S.K.様
接客態度が大変良く感心しました。ありがとう!
[2021年05月24日]各務ヶ原市 Y.I.様
どの方もみなさん丁寧、親切です。ありがとうございました。
[2021年05月24日]鈴鹿市 Y.I.様
車の受取り、納車の方も親切・丁寧でとても気持ちが豊かになり大満足でした。ありがとうございました。
[2021年05月24日]瀬戸市 A.S.様
ぶつけてしまい落ち込んでいましたが担当の方をはじめ、修理してくれた方が親切に対応して下さって感謝しています。