お客様の声詳細

-豊橋市 N.A様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

禁煙車と言われたがタバコ臭かった。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

3列目のシート上が清掃されていなかった為、ガラスの破片があった。

豊橋市 N.A様のご意見

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。この度は代車・清掃とお客様には不快な思い和をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。気になるところがございましたらいつでもご対応させていただきますのでご連絡くださいますようお願い申し上げます今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひご用命くださいませ

2013年02月12日

その他のお客様の声

[2019年03月19日]美濃市 K.T様
自宅までもってきていただきありがとうございます。
[2019年03月19日]大治町 N.M様
[2019年03月19日]春日井市 N.H様
[2019年03月19日]北区 M.A様
対応が早く、とてもありがたかったです。ありがとうございました。
[2019年03月19日]土岐市 K.A様