お客様の声詳細

-津市 Y.K様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

丁寧に要望を聞いて下さり、信頼のおける接客対応で気持ちが良かったです。1つ1つにはっきりしたお返事が頂けたので非常にわかりやすかったです。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

スタッドレスタイヤの代車を!!という無理なお願いも快く聞いて下さり、助かりました。とてもきれいな車で、気持ち良く使用させてもらうことが出来ました。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

年内に仕上げていただけたことに感謝します。想像以上のきれいな仕上がりに感動です。丁寧に修理して頂いたので、ありがたかったです。

津市 Y.K様のご意見

担当して頂いた酒井さんには、良くして頂きました。修理中の連絡も丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。このままの対応を継続して下さいね。本当にお世話になりました。ありがとうございました。感謝します。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。この度は高いご評価とうれしいお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひご用命くださいませ。

2013年01月07日

その他のお客様の声

[2021年08月26日]半田市 I・O様
修理の車を納車していただいた方は大変丁寧で感じが良かったです。
[2021年05月24日]岡崎市 S.K.様
接客態度が大変良く感心しました。ありがとう!
[2021年05月24日]各務ヶ原市 Y.I.様
どの方もみなさん丁寧、親切です。ありがとうございました。
[2021年05月24日]鈴鹿市 Y.I.様
車の受取り、納車の方も親切・丁寧でとても気持ちが豊かになり大満足でした。ありがとうございました。
[2021年05月24日]瀬戸市 A.S.様
ぶつけてしまい落ち込んでいましたが担当の方をはじめ、修理してくれた方が親切に対応して下さって感謝しています。