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お客様の声詳細

-津市 N社様-
接客について
- ①受付スタッフの対応は?
- ②引取・納車スタッフの対応は?
- ③修理担当者の対応は?
- ④納期の連絡は?
代車について
- ①洗車・掃除はされてましたか?
- ②乗り心地はいかがでしたか?
修理車両の仕上がりについて
- ①洗修理箇所はキレイでしたか?
- ②洗車・掃除がされてましたか?
- ③修理期間についてはいかがでしたか?
津市 N社様のご意見
引取時に代車のバッテリーがあがっており、後日の引取となったため当方のスケジュール調整が必要となった。

スタッフからのコメント
この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。 お引取り時には、こちらの管理ミスにより、御社にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 二度とこのようなことがないよう、代車の管理の更なる徹底をさせていただきたく思います。 今後何かお困りのことがございましたら、ぜひご用命くださいませ。
2012年09月26日
- [2018年12月29日]中村区 O.I様
- [2018年12月29日]桑名市 M.K様
- [2018年11月05日]岩倉市 Y.N様
- [2018年11月01日]四日市市 M.Y様
- [2018年11月01日]津市 K.H様