お客様の声詳細

-北名古屋市 F.N様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

代車が臭い

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

北名古屋市 F.N様のご意見

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。代車及び受付時対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひご用命くださいませ。

2012年09月11日

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