お客様の声詳細

-津島市 K.O様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

修理の説明もとてもわかりやすく、応対も丁寧で好感が持てました。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

他社の代車はタバコ臭く嫌悪感があったが、ファブリカさんの代車は本当にキレイでよかったです。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

仕上りが思った以上によくて大変満足しています。

津島市 K.O様のご意見

スタッフの対応が素晴らしく好感が持てました。次回も(?)ファブリカさんが良い。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。また高いご評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひご用命くださいませ。

2012年08月10日

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