お客様の声詳細

-丹羽郡 N.S様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

修理完了報告書には修理担当名がありませんでした。前回は納車時の説明がありましたが今回は?とのことです。納車確認TEL夜遅くまで有難うございました(女性でした)。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

特になし。代車なし。輸入車の取り扱い操作方法に疑問あり。納車後変わっていた。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

5/5~5/15バンパー交換ポリマー加工は?不明?修理工程不明?

丹羽郡 N.S様のご意見

今回でfabrica様に依頼して3回目です。ありがとうございました。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。また高いご評価と様々なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。頂きましたご質問につきましてはごご確認をとらせて頂きご対応させて頂きたいと思います。今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひご用命くださいませ。

2012年06月05日

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