自動車のキズ・へこみ修理から事故修理まで鈑金塗装のファブリカ

①受付スタッフの対応は？

 

②引取・納車スタッフの対応は？

 

③修理担当者の対応は？

 

④納期の連絡は？

 

①洗車・掃除はされてましたか？

 

②乗り心地はいかがでしたか？

 

①洗修理箇所はキレイでしたか？

 

②洗車・掃除がされてましたか？

 

③修理期間についてはいかがでしたか？

 

室内のほころいが少し気になりました。新車(内装黒）なので目立ちました。ドアノブに手跡が・・・。

名前が違っていました（漢字）

この度は数ある修理工場の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ご納車のお車の清掃については徹底をしてはおりますが、不備な点あり、失礼いたしました。そして、お名前の件も失礼いたしました。このようなことないよう、確認を社内でより徹底してまいります。他に何かお気づきの点がございました際には、ご連絡くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。