お客様の声詳細

-豊明市 K社様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

こちらからTEL入れるまでご連絡ありませんでした(納期)

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

豊明市 K社様のご意見

安全ベルトの取り付けで不具合がありましたが、至急対応して頂きました。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件につきましては大変申し訳ございませんでした。原因解明をし今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

2012年02月24日

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