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お客様の声詳細

-名東区 M.F様-
接客について
- ①受付スタッフの対応は?
- ②引取・納車スタッフの対応は?
- ③修理担当者の対応は?
- ④納期の連絡は?
後ドアの内側、取っ手の木目にキズが付いた。納車の時確認したが、会社として一言あって然るべきはず。
代車について
- ①洗車・掃除はされてましたか?
- ②乗り心地はいかがでしたか?
満タンではなく90%で頂いたが満タンで返すほかなかった。
修理車両の仕上がりについて
- ①洗修理箇所はキレイでしたか?
- ②洗車・掃除がされてましたか?
- ③修理期間についてはいかがでしたか?
納車から2週間近く経つがまだ溶剤の臭いが乗車するたびに気になる。
名東区 M.F様のご意見
なぜいつまでも臭いが残るのでしょうか?

スタッフからのコメント
この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとうございました。色々とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を下さったこと、心より御礼申し上げます。また何かございましたら、ご用命くださいますようお願い申し上げます。
2012年02月27日
- [2018年12月29日]中村区 O.I様
- [2018年12月29日]桑名市 M.K様
- [2018年11月05日]岩倉市 Y.N様
- [2018年11月01日]四日市市 M.Y様
- [2018年11月01日]津市 K.H様