お客様の声詳細

-多治見市 K.S様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

短い期間に2回も修理をお願いすることになってしまったのに、落ち込む私を、「車は綺麗に直りますからご心配なさらないでください!」とお気遣い下さって、すごく癒されました。

多治見市 K.S様のご意見

お電話でも毎回丁寧でとても親切で、そんな方々に車をキレイにピカピカに直して頂けて、感謝の気持ちでいっぱいです。気持ち新たに、車を大切に乗りたいと思います。本当に皆様ありがとうございました。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカを選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このように高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからも高い品質とサービスを目指して精進してまいります。今後とも、ファブリカをよろしくお願いいたします。

2018年03月28日

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