お客様の声詳細

-津市 Y.Y様-

接客について

①受付スタッフの対応は?
 
②引取・納車スタッフの対応は?
 
③修理担当者の対応は?
 
④納期の連絡は?
 

引取り日時の変更にもていねいに対応していただけてよかったです。

代車について

①洗車・掃除はされてましたか?
 
②乗り心地はいかがでしたか?
 

とてもきれいに洗車、清掃されていて良かったです。

修理車両の仕上がりについて

①洗修理箇所はキレイでしたか?
 
②洗車・掃除がされてましたか?
 
③修理期間についてはいかがでしたか?
 

津市 Y.Y様のご意見

引取り、納車の際の到着時間を事前にご連絡して頂けて助かりました。

スタッフからのコメント

この度は数ある修理工場の中からファブリカをお選び頂き、誠にありがとううございました。非常に高い評価を頂きありがとうございます。お客様満足度をこれからも、もっと上げていけるように社員一同共有し今後のサービスにつなげてまいります。

2011年11月28日

その他のお客様の声

[2019年03月19日]美濃市 K.T様
自宅までもってきていただきありがとうございます。
[2019年03月19日]大治町 N.M様
[2019年03月19日]春日井市 N.H様
[2019年03月19日]北区 M.A様
対応が早く、とてもありがたかったです。ありがとうございました。
[2019年03月19日]土岐市 K.A様